Política de envio

 

Custos de envio

Os nossos custos de embalagem e envio são adicionados automaticamente ao total da encomenda. Todas as taxas de envio são calculadas na finalização da compra.

Tenha em atenção que os direitos aduaneiros e os impostos não estão incluídos nos nossos preços. Consoante a regulamentação do seu país, poderão ser cobrados direitos aduaneiros e impostos na importação.

Prazo de entrega e expedição

Procuramos expedir a sua encomenda o mais rapidamente possível, normalmente no prazo de 2 dias úteis após a respetiva receção. 

Assim que a sua encomenda for processada e expedida, receberá um e-mail com os dados de seguimento. Caso não o receba, verifique também a pasta de spam.

Exceções e atrasos

Prazos de entrega excecionais serão comunicados na página inicial da nossa loja online ou diretamente ao cliente por mensagem. Períodos de maior movimento, como o Natal, podem prolongar os prazos.

Não somos responsáveis por atrasos nem por danos indiretos causados por casos de força maior.

Encomendas não levantadas

Se uma encomenda não for levantada, reservamo-nos o direito de cobrar os custos de envio e devolução.