Nordqvist FAQ

Vanliga frågor

Bläddra i vår FAQ och hitta svar på vanliga frågor om våra teer och beställningar.

Allmänna frågor om te

Hur brygger jag olika sorters te?

Olika teer behöver lite olika bryggtemperaturer
och tider för att bästa smaken ska komma fram. Så här lyckas du:

Svart te: 95°C, 2 minuter.

Grönt te: 75-80°C, 1-2 minuter.

Vitt te: 75-80°C, 2 minuter.

Rooibos: 95°C, 2 minuter.

Ört- och fruktdrycker: 95°C, 2-5 minuter.

Använd alltid färskt vatten och låt det svalna en aning innan du brygger grönt eller vitt te. Mer detaljerade instruktioner hittar du också på sidan av varje Nordqvist-teförpackning och i produktbeskrivningarna på vår webbplats.

Innehåller alla teer koffein?

Nej, det gör de inte. Svart, grönt och vitt te innehåller koffein naturligt, eftersom de tillverkas av blad från växten Camellia sinensis. Örtteer och rooibos är däremot koffeinfria, eftersom de inte är riktiga teer utan infusioner gjorda på andra växter.

I vårt sortiment finns både koffeinhaltiga och koffeinfria alternativ för varje tillfälle.

Hur många kalorier innehåller te?

Te i sig är i princip kalorifritt. En vanlig kopp svart, grönt eller vitt te utan sötning eller mjölk innehåller 0-2 kilokalorier per kopp. Tillsatta aromer bidrar inte heller med någon nämnvärd energi.

Kalorierna ökar om du tillsätter till exempel socker, honung eller mjölk. I sig självt är bryggt te ett underbart lätt och kalorifritt val.

Svart, grönt och vitt te: vad är skillnaden?

Svart, grönt och vitt te ser olika ut och smakar olika, men de kommer alla från samma växt: Camellia sinensis. Skillnaderna uppstår i hur bladen bearbetas efter skörden. Oxideringsgrad, bladens ålder och torkmetod påverkar färg, smak och koffeinhalt.

Svart te är fullt oxiderat, det vill säga att bladen avsiktligt exponeras för syre innan de torkas. Den kemiska förändringen gör bladen mörkare och fördjupar smaken. Tack vare oxideringen får svart te en kraftfull, fyllig och ofta lätt maltig eller kryddig karaktär.

Grönt te är inte oxiderat. Direkt efter plockning ångas bladen (japansk stil) eller rostas lätt i panna (kinesisk stil) för att stoppa oxideringen. Därför behåller de sin naturliga gröna färg.

Vitt te är det minst bearbetade. Endast de yngsta knopparna och späda bladen används, plockade för hand och långsamt lufttorkade utan oxidering. Därför behåller bladen sin naturliga ljusa eller silverskimrande ton, och den bryggda koppen är nästan färglös eller mycket blekgul.

Hur mycket koffein finns i en kopp te?

Koffeinet i en kopp te (runt 200 ml) beror på tesort, mängd te och hur det bryggs.

Svart te ligger i snitt på runt 40-70 milligram koffein per kopp. Det är det mest oxiderade av de tre och bryggs oftast i hetare vatten och längre än andra sorter, vilket gör att det tenderar att ha mest koffein.

Grönt te har omkring 20-45 milligram per kopp. Eftersom grönt te inte är oxiderat och ofta bryggs vid lite lägre temperatur än svart te är koffeinhalten vanligtvis lägre.

Vitt te är den minst bearbetade sorten och innehåller vanligtvis lite koffein, runt 15-30 milligram per kopp. Samtidigt görs vitt te ofta av mycket unga knoppar och tidiga blad som naturligt är koffeinrika, så vissa vita teer kan innehålla nästan lika mycket som grönt te.


Som jämförelse innehåller en vanlig kopp kaffe (runt 200 ml) oftast 80-120 milligram koffein, klart mer än någon kopp te.

Hållbarhet & miljö

Innehåller Nordqvists tepåsar plast?

Nej, det gör de inte. Alla Nordqvists tepåsar är plastfria och innehåller varken mikro- eller nanoplaster. Varje påse är gjord av ett naturligt, biologiskt nedbrytbart pappersmaterial som är säkert både för dig och miljön.

Hur återvinner jag Nordqvists teförpackningar?

Återvinning av tepåsar

Alla Nordqvists tepåsar är biologiskt nedbrytbara och kan slängas i biologiskt avfall. Etiketterna och tepåseförpackningarna är av kartong och hör hemma i pappersinsamlingen, eller kan brännas. De flesta enskilda tepåseomslagen är till största delen av papper och kan också återvinnas som kartong.

Återvinning av löst te

Plastförpackningarna till våra lösa teer kan återvinnas på plastinsamlingsstationer. Om plastinsamling inte finns tillgänglig kan förpackningen slängas som blandavfall och energiåtervinnas genom förbränning.

Frakt

How long does delivery take?

Orders are typically processed within 1–2 business days. Delivery times depend on your location.

Do you ship internationally?

We ship to many countries worldwide. If you receive an error message during checkout indicating that your shipping address is invalid or unavailable, we most likely do not currently ship to your country.

For the most up-to-date list of countries we ship to, please refer to our Shipping Policy page.

When will my order be shipped?

Once your order has been processed and dispatched, you will receive a shipping confirmation email with tracking information.

Can I cancel my order before it is shipped?

Orders can usually be cancelled before they enter the shipping process. Please contact us immediately if you need to cancel your order.

What should I do if my order is delayed?

While we strive to meet all estimated delivery times, delays can occasionally occur due to weather conditions, customs processing, or carrier issues. If your order is significantly delayed, please contact our support team.

What happens if my package is lost?

If your tracking information has not been updated for an extended period or your package appears to be lost, please contact us. We will investigate the issue with the carrier and assist you in finding a solution.

What should I do if my package arrives damaged?

Please contact us within 48 hours of receiving your order and include photos of the damaged package and product. We will review the case and arrange a replacement or refund if applicable.

How can I track my order?

After your order has been shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this number to follow your shipment's progress online.

How much does shipping cost?

Shipping costs are calculated at checkout based on your destination and selected shipping method.

Kan jag ändra leveransadress efter att jag beställt?

Om du behöver ändra din leveransadress efter att du lagt en beställning, kontakta vår kundtjänst direkt.

Om din beställning ännu inte bekräftats eller behandlats kan ändringar oftast göras. Beställningar packas dock ofta och lämnas till transportören inom 24 timmar, så efter det kan det vara svårt att ändra.

Jag glömde hämta min beställning, vad gör jag?

Om en beställning inte hämtas och ingen avbokning gjorts förbehåller vi oss rätten att fakturera frakt- och returkostnader. Om beställningen returneras till vårt lager kan vi gå igenom situationen och avtala om en ny leverans tillsammans.

Kvalitet & säkerhet

Vad är Nordqvists aromer gjorda av?

Aromerna i Nordqvists teer är i första hand syntetiska, vilket gör dem stabila, hypoallergena och passande för många olika dieter. Syntetiska aromer innehåller inte vanliga allergener och säkerställer att varje kopp smakar lika gott.

Om en produkt istället använder naturliga aromer noteras detta alltid uttryckligen på förpackningen och i produktbeskrivningen.

Passar Nordqvists teer för vegetarianer och veganer?

Ja, alla Nordqvists teer passar både vegetarianer och veganer. Våra teer innehåller inga animaliska ingredienser, och våra aromer är veganska eftersom de är syntetiska och inte innehåller några animaliska komponenter.

Du kan njuta av din kopp med gott samvete, våra produkter passar många olika kostval. Vi rekommenderar ändå alltid att läsa förpackningen för eventuella produktspecifika noteringar.

Är teet glutenfritt?

Ja, te är naturligt glutenfritt. Nordqvists teer innehåller inga spannmålsbaserade ingredienser, om inget annat anges, så de passar i en glutenfri kost. Läs gärna ingrediensförteckningen för säkerhets skull om det finns undantag.

Är det säkert att dricka te under graviditet och amning?

Te kan ingå i en balanserad kost under graviditet och amning, men det rekommenderas vanligen att begränsa koffeinintaget. Svart, grönt och vitt te innehåller naturligt koffein, så det är värt att hålla koll på mängden.

Rooibos och de flesta örtdrycker är koffeinfria, men alla örter rekommenderas inte för gravida eller ammande. Ingefära, till exempel, är välkänd och allmänt använd, men användningen, särskilt i större mängder, är bäst att diskutera individuellt med vårdpersonal.

Om du är osäker rekommenderar vi alltid att stämma av med din läkare eller barnmorska.